“十三五”规划建议的网络舆情分析(上)
标签: 2015-12-23
 肖璐 裴雷 邱佳青 朱振敏 宋广宇 (紫金传媒智库大数据与社会计算研究中心)

 
       10月29日,中共十八届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,消息一经发布,便引发了国内外媒体的争先报道和全民热议,社会各界对“十三五”规划建议在中国未来政治、经济、人口等方面的影响高度关注。

一、网民特征分析

        不同类别的网民具有不同的特点,对“十三五”规划建议的关注度可能不同。按照一定维度对网民进行分类,获取其共性特征,可在一定程度上帮助我们更加了解整体网民的关注情况。下面将利用百度指数对关注“十三五”规划建议的搜索引擎用户,从年龄、性别、地域三个维度进行分析。

 
主要结论
(1)搜索引擎用户中,30-39岁网民最关注“十三五”规划建议,占比为66%,该年龄段网民对“十三五”规划建议的关注度是总体水平的3倍;
(2)搜索引擎用户中,男性网民对“十三五”规划建议更为关注,占比为95%,其关注度远高于女性。
(3)搜索引擎用户中,北京、广东、上海、深圳等地是关注“十三五”规划建议网民的主要来源地。
数据来源与处理方法
        在百度指数中按关键词进行指数探索(检索日期:2015年11月5日),经比较,“十三五”、“十三五规划”等关键词的网民群体特点相近,因此以“十三五”为例,统计本次关注“十三五”规划建议的网络用户特点 。
 
1.1 网民年龄特征分析1
        百度指数中,关注“十三五”规划建议的网民年龄段分布如图1所示(时间段为2015年10月1至11月3日)。考虑到我国网民本身就存在年龄段集中现象,为排除这一影响,采用CNNIC2015年7月发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》中的网民属性为基数进行加权计算:特定年龄段网民“十三五”规划建议关注度=百度指数中关注“十三五”规划建议的该年龄段网民比例÷CNNIC统计中该年龄段网民比例。
根据表1可知:
       (1)关注“十三五”规划建议的搜索引擎用户多数在30-39岁之间,占总体的66%;该年龄段用户对“十三五”规划建议的关注度是平均水平的三倍;
       (2)40-49岁和20-29岁年龄段的搜索引擎用户的关注度较低,占总体的33%,40-49岁的关注度与平均水平持平;
       (3)19岁以下和50岁以上搜索引擎用户对“十三五”规划建议关注度最低,只占总体的1%。
 
1.2 网民性别特征分析

根据表2可知:
        性别分布上,男性占了绝大多数,女性仅占5%。可知,搜索引擎的男性用户对“十三五”规划建议的关注度远远大于搜索引擎的女性用户。
 
1.3 网民地域分布特征分析3


 
根据图3-4可知:
(1)从地域分布角度来看,北京、广东、上海的搜索热度占据前三名的位置,港澳台和西部地区关注度较低。
(2)从城市分布角度来看,北京、上海、深圳、广州等经济发达地区对“十三五”规划建议的关注度最高。

二、网民关注热点分析

         “十三五”规划建议发布前后,社会各方通过智能手机、个人电脑、平板等各类终端,以及各类社交平台和搜索工具参与其中。随着时间推移,网民关注热点出现变化,准确分析这种变化是洞悉网络舆情中民众反应的重要环节。
主要结论
(1)整体来看,10月29日,“十三五”规划建议的关注度陡然上升,持续走高至10月30日并达到峰值,翌日回到平均水平;11月3日再次出现上涨,并于11月4日出现第二个明显的小波峰。
(2)近十天内,“十三五”规划建议移动端的关注度明显高于PC端,两者的大体走向相同,并呈现出类似的波动趋势。
(3)五中全会期间,“十三五”规划建议得到网民高度关注。
数据来源与处理方法
        经过前期测试与调研,我们确定了以百度微指数作为本次数据的获取渠道,并精选了“十三五规划”、“五中全会”最具表现力的关键词作为入口(检索日期2015年11月7日),展现网民关注度的动态演化。
结果分析4
(1)关键词:十三五规划


        整体来看,10月29日,“十三五”规划建议的关注度陡然上升,上升趋势持续到10月30日,并于当日达到最高峰,翌日回到平均水平;随着“十三五”规划建议正式发文,11月3日再次出现上涨,并于11月4日再次出现小高峰,5日回到平均水平。
(2)PC端和移动端的比较,关键词:十三五规划 
       通过上图可以看出,10月28日至11月5日,“十三五规划”移动端与PC端的搜索指数波动趋势大体相似,都分别于10月29日及11月3日达到高峰,其中10月29日是近一个月内的最高峰值。另外,移动端的关注度明显高于PC端,说明网民更多通过移动端进行相关信息的获取。
(3)关键词:十三五规划,五中全会
 
 

根据上图可知,五中全会期间,“十三五”规划建议得到网民的高度关注。

三、网民关注度与认可度分析

3.1门户网站用户关注度与认可度分析
2015年10月29日中共十八届五中全会发布公告,审议通过“十三五”规划建议,消息一出,引发了媒体和民众的高度关注。四大门户网站中相关新闻报道大量增加,网民对规划建议高度关注。对相关热点新闻及其用户关注度和认可度的深入分析有助于挖掘媒体与用户的情感倾向,从而追踪舆情动向。
3.1.1 门户网站用户关注度分析
主要结论
(1)用户关注度可分为三个时期:舆情增长期(10月29-10月31日)、舆情回落期(11月1日-11月2日)、舆情爆发期(11月2日-11月4日)。
(2)用户希望政策尽快落实,并提出相应的配套政策和措施也要加快制定和实施。
(3)用户对相关民生政策更加关注。
(4)在会议公报发布时用户更关注政策文件本身,然后更关注政策解读,在规划建议正式发布后,对政策文件本身的关注度迅速回涨。
(5)用户对标题中包含国家领导人名字的新闻的关注度更高;相较文字类报道,视频类报道的关注度更高。
数据来源与处理方法
根据前期大量的测试工作,选取了四大门户网站作为数据获取渠道,即新浪新闻、网易新闻、搜狐新闻、腾讯新闻。以“十三五规划”和“五中全会”两个关键词为检索入口进行相关新闻检索(检索时间为2015年10月29日—2015年11月4日),筛选出关注度最高的193条新闻作为分析对象,进行用户关注度分析。其中用户关注度为用户评论数与参与数之和。
结果分析
按主题将筛选得到的193条新闻划分为三个一级类目,即政策文件、政策解读、政策辐射,其中政策辐射是指规划建议的发布对其他领域(如:互联网、股市)的影响。另外,将一级类目“政策解读”化分为“普通解读”与“专家解读”两个二级类目;一级类目“政策辐射”化分为“股市”、“互联网”和“环保”三个二级类目。三个类目的新闻数与用户关注度具体如表3所示,按用户关注度对所有新闻和三个类目分别绘制折线图,得到用户对“十三五”规划建议的舆情动向,具体如图8和图9所示。


详细分析表3、图8-9可知:
(1)舆情周期:
① 舆情增长期(10月29-10月31日):10月29日“十三五”规划建议审议通过,用户开始广泛关注,关注度持续上涨,经过两天的发酵,到31日达到一个小高峰。
② 舆情回落期(11月1日-11月2日):经过一个小高峰后,用户的关注度有一个回落,趋向平稳。
③ 舆情爆发期(11月2日-11月4日):11月3日规划建议正式发布,引发了用户关注度暴涨。
(2)用户对“十三五”规划建议的关注度非常高,对政策文件和政策解读的关注度突破10万,政策文件的关注度甚至飙升到30多万,政策辐射的关注度也高达3万多。
(3)在规划建议审议通过与正式发布两个时间段的前期,用户对政策文件类新闻的关注度明显高于政策解读和政策辐射类新闻;在两个时间段的后期,用户对政策解读和政策辐射类新闻的关注度增加。说明用户对规划建议的关注是持续的,而且是先关注规划建议本身再去看解读类和辐射类的新闻。
(4)用户对规划建议中能直接影响未来生活的内容更为关注。例如二孩、互联网、环保等。
(5)用户对标题中包含国家领导人名字的新闻格外关注;另外以视频方式报道的新闻的关注度一般高于以文字方式报道的新闻。
(6)在政策辐射类新闻中,很多新闻报道都提到“十三五”规划建议会促进股市的反弹,用户对该类新闻的关注度也达到3万多。
 
3.1.2 门户网站用户认可度分析
主要结论
(1)用户对“十三五”规划建议的情感倾向是正向,并希望其中的政策可以尽快实施,对实施后的效果抱有积极态度。
(2)对于专家解读规划建议的新闻用户认可度高。
(3)用户对于“十三五”规划建议促进其他行业的发展充满信心。
数据来源与处理方法
将筛选出的193条新闻的评论作为研究对象,通过情感分析,获取用户的情感倾向。
结果分析
通过情感分析得到如图10所示的结果:
详细分析表图10可知:
(1)用户对“十三五”规划建议持积极认可态度,坚信“十三五”规划建议会促进中国未来的发展。
(2)用户对专家解读的新闻认可度高。分析其原因,可能是因为规划建议包含内容丰富,用户较难在短时间里准确把握,更多依赖专家的解读。
(3)用户对于“十三五”规划建议促进其他行业的发展充满信心。
 
3.2微博用户关注度与认可度分析
2015年10月26日至29日,中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》(以下为《十三五规划建议》)。消息一经推出,就引起了舆论的重点关注和热议。微博用户也对规划建议进行了大量的解读、发布。11月3日,新华社受权发布《十三五规划建议》。规划建议正式发布后,相关微博的内容也进行了相应的更新,引起微博用户的关注。对相关微博用户关注度和认可度的分析有助于挖掘用户情感,追踪舆情动向。
3.2.1 微博用户关注度分析
主要结论
(1)用户关注度可分为三个时期:
前期(10月29日-11月2日);
中期(11月2日-11月4日);
后期(11月4日-11月5日)。
(2)在规划建议发布后,舆论较为关心政策辐射类,即规划建议对其他领域的影响。而在该类中,规划建议对于股市影响的相关微博的关注度占了该类总关注度的一半以上。
(3)相较于政策发布类与政策辐射类,政策解读类的关注度一直较为平稳,虽有波动,但波动幅度相对较小。
数据来源与处理方法
经过前期调研和测试,根据用户参与数量、新闻数量以及微博用户的粉丝数与活跃度,我们确定了“CCTV焦点访谈”等近80个微博名作为探悉微博用户舆情的主要渠道,对所选微博下的近期所有微博数进行浏览,通过内容分析等方法判断与该规划建议相关的微博并对其转发数、评论数、点赞数、关注度、网民认可度进行统计。其中,转发数、评论数、点赞数可以直接获得,而关注度则为以上三者之和。通过筛选“十三五”规划建议发布后一周内(2015年10月29日至11月4日)的相关微博,并采用内容分析法对用户关注度进行详细分析。
结果分析
根据筛选得到的79个微博,按微博发布内容将其划分为3个一级类目,分别为:政策发布、政策解读、政策辐射。其中政策辐射即发布该规划建议对于其他领域(例如“股市”、“教育”)的影响。三个类目的用户关注度如表4所示。按用户关注度对所有微博和三个类目分别绘制散点图,得到本周内用户对“十三五”规划建议的舆情动向,如图11、图12所示。


详细分析表4、图11和图12可知:
(1)舆情周期:
①前期(10月29日-11月2日):10月29日会议通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》后,微博用户对于规划建议的关注度有了一定幅度的提升。其中尤以政策辐射一类关注度增长最多。根据抽样得到的结果,政策辐射类的微博关注度由279增加到了1732。10月30日之后,有了回落的趋势。
②中期(11月2日-11月4日):11月3日,规划建议正式发布后,微博关注度迅速升高,并于11月3日达到最高峰。根据抽样结果,11月3日政策发布类的微博关注度达到了6381。
11月4日,关注度降低,但是政策辐射类的微博关注度仍然较高。
③后期(11月4日-11月5日):经过了前两天的舆论高峰,相较于政策发布一类来说,政策解读与政策辐射均处于一个较为低迷的微博舆论状况。
(2)政策发布类:
10月29日,政策发布类的微博引起了微博用户的关注。而在10月30日、10月31日两天内,政策发布类的微博关注度出现回落。自11月1日开始,该类的微博关注度又再一次上升并在11月3日相关文件正式发布后达到最高峰。
(3)政策解读类:
该类的舆论最高峰出现在10月30日。相较于其他两类,政策解读类的关注度一直较为平稳,虽有波动,但波动幅度相对较小。
(4)政策辐射类:
该类一共出现过两次高峰。一次是在10月30日,一次是在11月4日。两次高峰均处在规划建议审议通过与正式发布后。
 
3.2.2 微博用户认可度分析
主要结论
“十三五”规划建议引起微博用户高度关注,用户对规划建议持正向态度,对其正式发布予以积极评价。
数据来源与处理方法
以筛选出的微博用户发布的微博的评论为研究对象,通过情感分析,获取用户的情感倾向。
结果分析
利用情感分析法对微博下的粉丝评论进行分析,得到网民认可度。对10月29日-11月5日期间的网民认可度进行加权平均,得到如图13所示的结果。
详细分析图13可知:
        10月29日-11月5日期间,微博用户对于“十三五”规划建议相关微博内容持认可态度。


1图形利用“百度指数”检索得到。
2图形利用“百度指数”检索得到。
3图形利用“百度指数”检索得到。
4数据和图形均利用百度指数得到。
5该图利用百度指数提供的数据绘制而成。