2015中国股市风潮调查系列报告之网络舆情分析(上)
标签: 2015-07-16
2015中国股市风潮调查系列报告之网络舆情分析(上)

孙建军 陈果 闵超
(孙建军,紫金传媒智库副主任,南京大学信息管理学院院长,教授博导)

一、近期股市热点事件回顾

        近期股市舆情由一系列热点事件组成,特别是随着时间的推移,股市指数的涨跌和政策事件相互影响,形成多个关键节点。这些关键节点事件的发生,对网民、媒体舆情的演变起到重要作用,网民情绪的变化、媒体报道趋势的变化大多可追溯到这些关键事件。
        我们梳理了近期股市舆情的关键事件,包括对应的时间、沪指涨跌情况、各方反应与政策。结合天涯热帖“股灾被平仓,从局内人变身局外人”及沪指变化历史数据、政策信息,整理结果如表1所示。相应地,图1展现了相应时间段内沪指涨跌幅。
表1  股市重要时间点回顾

 

图1  2015年5月5日至7月10日沪指涨跌幅

二、网民特征分析

        不同类别用户具有不同特点,面对突发情况可能会出现不同的行为方式。下面将从年龄、性别、地域三个维度对关注股市网民的特征进行分析。

1、主要结论
(1)30~39岁网民最关注股市,在关注股市的网民中占比近50%,该年龄段网民对股市关注度是网民总体水平的2倍;19岁以下网民最不关注股市,该年龄段网民对股市关注度不及整体的1/5;其他年龄段网民对股市关注度差异不显著。
(2)男性网民对股市更为关注,其关注度是女性网民的4倍。
(3)北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、苏州等城市是关注股市的网民主要来源地。
 
2、数据来源与处理方法
在百度指数和微博指数中,选择百度指数为主要数据源统计网民特点,原因为微博中的用户群体特性(如年龄段)相比搜索引擎用户更为集中,因而百度指数更能代表全体网民。经比较,股市、股票、沪指、大盘等代表股市的热门主题中,百度指数统计的网民群体特点相近,因而以“股市”为例,统计本次关注股市的网民群体特点。

(1)年龄分布特点
        百度指数中,关注股市的用户年龄段分布如图2所示。考虑到我国网民本身就存在年龄段集中现象,为排除这一影响,采用CNNIC2014年底中国网民结构为基数进行加权计算:
特定年龄段网民股市关注度=百度指数中关注股市的该年龄段网民比例÷CNNIC统计中国该年龄段网民比例。
 

图2  关注股市的网民年龄段分布*
*数据来源:百度指数
 

年龄段 在关注股市网民中占比(百度指数) 网民比例(CNNIC统计) 股市关注度
19以下 4% 24.50% 0.16
20-29 31% 31.50% 0.98
30-39 49% 23.80% 2.06
40-49 11% 12.30% 0.89
50以上 5% 7.90% 0.63
表2  各年龄网民关注股市的相关指标
 
据表2可以发现:
  • 关注股市的网民中,30-39岁占一半;同时,该年龄段网民对股市关注度是平均水平的2倍;
  • 19岁以下网民的股市关注度极低,不到平均水平的五分之一;
  • 20-29岁、40-49岁网民股市关注度接近平均水平,50岁以上网民股市关注度低于平均水平;这些年龄段网民对股市关注度差异不显著。
 (2) 性别分布特点   
        百度指数中,关注股市的网民性别分布如图3所示。采用与年龄段相似方法进行加权:
        特定性别网民股市关注度=百度指数中关注股市的该性别网民比例÷CNNIC统计中国该性别网民比例


图3  关注股市的网民性别分布*
*数据来源:百度指数
 
性别 在关注股市的网民中占比(百度指数) 网民比例(CNNIC统计) 股市关注度
84% 56.4% 1.49
16% 43.6% 0.37
 
 表3  不同性别网民关注股市的相关指标

        可以发现:关注股市的网民中,男性占绝大多数;男性网民对股市的关注度远高于女性。

(3)地域分布特点
        百度指数中,关注股市的网民地域(城市维度)分布如图3所示。关注股市的网民来源中,北京、上海远高于其他城市,其次是深圳、广州、杭州、南京、苏州、成都、武汉、天津等地。



图4  关注股市的网民地域(城市)分布*
*数据来源:百度指数

三、网民关注热点分析

         在近期股市舆情中,社会各方通过智能手机、个人电脑、平板等各类终端,以及各类社交平台和搜索工具等网络应用参与其中。随着时间的推移和事态的演进,网民所关注的热点和焦点也呈现出明显的变化趋势。
1、主要结论
(1)5月28日开始,股市受到网民极大关注,关键词“暴跌”达到关注度最高值,“股灾”形成关注小高峰。表明民众已经对股市快速下跌可能形成股灾有所警惕。
(2)从6月1日起,对“股灾”的关注度开始沉寂,直到6月26日,在长达26天的时间里,民众的警惕蛰伏下来。
(3)对于“熊市”的关注在6月19日开始提升。最终在6月26日,“股灾”关注度开始巨幅增长,“救市”的呼喊开始提升并在此之后巨幅增长。
(4)由此可见,从5月28日开始,民众对于股市灾难已经有所警觉,但是相关救市措施采取较晚。



图5网民关注热点变化时间轴*
数据来源:根据新浪微指数检索结果综合得来

2、数据来源与处理方法
        经过前期调研和测试,我们确定了以新浪微博作为探悉中国网络意见的主要渠道,并精选“股市”“牛市”“熊市”“暴跌”“股灾”“救市”等在近期股市舆情中最具舆论表现力的关键词[1]作为入口,展现网民意见在股市舆情中的动态演化。

3、结果分析[2]
(1)关键词:股市

图6关键词“股市”关注度趋势图
数据来源:根据新浪微指数

        5月28日起,连续出现高峰,且越走越高。这表明网民对“股市”的关注度与5月28日开始的股市快速下跌相一致。

(2)关键词:暴跌,股灾
图7关键词“暴跌”与“股灾”关注度趋势对比图
数据来源:根据新浪微指数

        “暴跌”与“股灾”两个关键词具有很强的内在关联性,也有一些区别。两个关键词在图中的走势(升降)在大部分时候具有一致性,但是“暴跌”一直领先于“股灾”。从6月25日开始,两词都有大幅升高,差距逐渐缩小,在7月3日(附近)之后两条曲线几近重合。由此可见,从快速下跌开始发生的很长一段时间里,民众(包括政府和媒体机构)并没有将“暴跌”与“股灾”联系在一起,对股市情势并没有理性的预判。直到形势急转直下,对这两个概念的认知才逐渐变得清晰和统一起来。
 
(3)关键词:救市
图8关键词“救市”关注度趋势图
数据来源:根据新浪微指数

        5月28日股市快速下跌后,在6月3日曾有关于“救市”关注度的小峰值,然而并未引起民众和管理机构的重视,之后“救市”的关注度开始沉寂。直到二十多天后,6月26日,“救市”关注度开始提升,并在7月2日得到大幅提升,引起广泛重视。
 
(4)关键词:股市,救市
图9关键词“股市”与“救市”关注度趋势对比图
数据来源:根据新浪微指数
 
         从“股市”与“救市”的两张关注度曲线图中可以发现:“股市”一直绝对高于“救市”,并间歇出现关注高峰,峰值持续走高;“救市”的关注度在6月26日才开始提升,之前一路平坦,并远低于“股市”。可见网民(包括政府和媒体机构)对股市本身的关注度较高,而对可能出现的股市震荡缺乏足够的警觉,对股市出现问题后所应采取的救市措施也缺乏敏锐的洞察力。
 
(5)PC端与移动端的比较,关键词:救市

图10关键词“救市”在PC端与移动端关注度趋势对比图
数据来源:根据新浪微指数
 
        6月26日之前,PC端和移动端对“救市”的关注度都处于低位、平稳状态。6月26日,PC端和移动端均开始显著提升,且移动端的提升幅度、速度和最终达到的高度都明显高于PC端,高峰时曾经超过PC端的两倍。可见股市震荡等紧急事件发生之后,智能手机、平板电脑等移动终端成为民众参与的主要渠道。


[1]前期测试表明,其他关键词如“股票”“大盘”“沪指”等与所选关键词如“股市”的变化趋势十分相似。
[2]以下数据和图形均利用“新浪微指数”检索得到。